西沃CMCC智能呼叫平臺提供對外呼叫能力，通過標準API接口，為第三方平臺（如APP、網頁）等提供語音搭接功能，通過智能呼叫平臺雙向外呼的的方式建立通話，對外顯示智能呼叫平臺號碼，隱藏主被叫真實號碼，有效保護用戶隱私。
智能呼叫平臺對外提供Socket、WebSocket、HttpRestful等多種接口形式，滿足移動互聯網時代坐席應用多樣化需求。
| 點擊通話 | 網頁回呼
| 語音通知
| 語音驗證碼 | 語音告警
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![智能呼叫平臺]( "智能呼叫平臺")
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用戶在APP、微信小程序、釘釘小程序中在點擊選擇聯系人，智能呼叫平臺向用戶手機發起呼叫,接通主叫后，再呼叫目標聯系人。
| PC端、移動端或微信云網站訪客輸入個人手機號，點擊【免費回呼】按鈕，由智能呼叫平臺向訪客手機發起呼叫,接通后可將呼叫轉接至企業銷售經理或坐席代表，亦可為訪客播放產品介紹語音。 | 通過智能呼叫平臺，批量或單個呼叫用戶，使用TTS軟件，將文本轉化為語音接通后為用戶播放通知語音消息。 | 通過電話直呼到用戶手機并語音播報驗證碼的方式，避免各種原因導致短信不及時、不安全等問題。 同時還可使用短信同時發送到用戶手機，實現雙保險確保萬無一失。 | 三方系統收集設備信息，達到告警閾值自動觸發智能外呼（可使用TTS將告警文本轉化為語音），向相關運維人員播放告警語音。
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